Rejoignez-nous pour une opportunité de carrière unique chez ONOMO !
Sous la supervision du directeur de l’hôtel et / ou directeur(trice) commercial(e), vous participerez à la gestion et au développement commercial de L’hôtel.
Responsabilités :
• Traiter et suivre les demandes des clients,
• Fidéliser et accroître la part de marché des clients,
• Facturer, encaisser et relancer les clients,
• Coordonner le bon déroulement des événements,
• Mettre à jour la base de données clients,
• Prendre des rendez-vous avec les clients pour le N+1 et/ou le/la GM,
• Présenter l’activité de l’hôtel et les services dont les clients peuvent bénéficier,
• Préparer les réunions commerciales et contribuer à la définition de l’ordre du jour,
• Actualiser les tableaux de statistiques de ventes.
Formation et compétences :
• Diplômé(e) en gestion, commerce, marketing ou équivalent (Bac +2 ou plus),
• Expérience d’au moins un (1) an à un poste similaire (hôtellerie, restauration),
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation,
• Capacité à identifier les besoins des clients,
• Sens du relationnel et de la persuasion,
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral,
• Maîtrise des outils informatiques, de reporting, et d’Opera (optionnel).
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