LAMESIN NYO Recherche
Un superviseur du TERRAIN
Poste basé à Lomé-Togo
CONTEXTE
LAMESIN NYO est un dispositif de santé et de protection sociale (DSPS). Ce DSPS est accompagné par l’ONG française ATIA, spécialisée dans la conception et la réalisation de programmes concrets d’aide au développement.
L’objectif de LAMESIN NYO est d’améliorer l’accès aux soins de santé des micro-entrepreneurs bénéficiant des services de l’institution de micro-finance Assilassimé Solidarité (AS) et de leur famille. Il s’agit d’un public défavorisé, qui n’a pas accès au crédit bancaire classique. Le DSPS se décline en quatre axes d’activités prioritaires :
- Micro-assurance santé : prise en charge partielle des dépenses de santé.
- Accompagnement médico-social : permanences, visites à domicile afin d’orienter le plus rapidement possible les bénéficiaires vers les formations sanitaires du réseau.
- Santé préventive : formations de groupe, visites à domicile afin d’améliorer les connaissances, attitudes et pratiques des bénéficiaires.
- Gestion et renforcement du réseau de formations sanitaires conventionnées : accompagnement des bénéficiaires au sein des formations sanitaires, suivi-évaluation régulier des soins et prestataires de soins.
Sous la responsabilité de la Coordinatrice Programme et de la Responsable Programme de LAMESIN NYO, le superviseur veille au bon déroulement des activités de terrain à travers l’organisation et la supervision du travail des animateurs de LAMESIN NYO.
PRINCIPALES TACHES
- Assurer le bon déroulement des activités de terrain
- Faire un point régulier des activités de terrain à la Coordination,
- Organiser le travail des animateurs et s’assurer que les équipes comprennent les tâches qui leur sont attribuées
- Mettre en place des outils de suivi des activités de terrain
- Organiser et animer les réunions hebdomadaires avec les animateurs
- Assurer le rôle d’intermédiaire entre les animateurs et la Coordination
- Transmettre les informations provenant de la coordination ou la direction aux équipes et vice versa
- Communiquer et échanger des informations sur le bilan des activités, les propositions, …. à la coordination et la direction de LAMESIN NYO
- Assurer des sorties régulières d’accompagnement et de suivi sur le terrain
- Suivre les objectifs de performance des équipes terrain LAMESIN NYO
- Surveiller la productivité des équipes et apporter un encadrement constructif
- Assurer le respect des politiques et des procédures de LAMESIN NYO
- Organiser des rencontres avec les acteurs de terrain
- S’assurer de la bonne utilisation de l’application Dogakaba
- Gérer les évaluations annuelles des animateurs de terrain
- Gérer les plannings de congés des animateurs
- Prospecter la zone couverte de LAMESIN NYO en vue d’une meilleure connaissance de la réalité de terrain des animateurs ;
- Etre la personne de référence pour les animateurs de terrain ;
- Contribuer à la mise en place d’outils favorisant l’adhésion au dispositif
- Représenter le Dispositif auprès des bénéficiaires ;
- Recevoir les réclamations et résoudre les problèmes de mise en œuvre du DSPS
- Traiter et faire un suivi régulier des plaintes des bénéficiaires
- Assurer une bonne gestion des témoignages des bénéficiaires.
QUALIFICATIONS ET QUALITÉS REQUISES :
- Être titulaire d’un diplôme dans le domaine paramédical/social ou un diplôme équivalent au BAC +3 ;
- Avoir au moins 2 ans d’expériences pratiques dans un projet/programme de développement ;
- Expérience dans la gestion d’équipe de 2 ans minimum ;
- Expérience en santé communautaire très appréciée ;
- Excellentes compétences organisationnelles et de leadership ;
- Bonne connaissance de MS Office;
- Bonne maîtrise du français, parlé et écrit, et du Mina/Ewé;
- Connaissance du secteur mutualiste au Togo serait un tout ;
- Disponibilité, flexibilité et sens de l’accueil ;
- Capacités relationnelles et de communication ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Réactivité (situation d‘urgence, de conflits ou d ‘agressivité) ;
- Faire preuve d’autonomie et de capacité de décision ;
- Faire preuve d’intégrité et d’éthique dans ses activités ;
- Montrer de fortes capacités de représentation et de plaidoyer ;
- Être apte à des fréquents déplacements au sein du grand Lomé ;
- Etre en possession d’une moto est un réel atout.
CONDITIONS
- Contrat de droit local à durée déterminée d’un an avant de passer sous CDI
- Temps plein
- Date de démarrage: 1er octobre 2024
Merci d’envoyer votre CV (maximum 2 pages) et votre lettre de motivation (maximum 1 page) à Leslie MOREAU (leslie.moreau@lamesinnyo.org) sous la référence suivante : « Superviseur LN ». Les candidatures seront traitées au fur et à mesure. Date limite d’envoi : 1er septembre 2024 à minuit. Les candidat.e.s sélectionné.e.s seront invité.e.s à un test + entretien la première semaine du mois de septembre.
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