ASKY Airlines recrute un agent des ventes et de la billetterie au Niger.
I. TITRE DU POSTE
- Agent de billetterie Niger
II- LE RÔLE
- Assurer le plus haut niveau de service client à tout moment, que ce soit par téléphone, par courrier électronique ou en personne
- Atteindre les objectifs de ventes assignés, d’inscription au Club ASKY et de références de ventes
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients et fournir des informations précises
- Recevoir et fournir un service rapide aux clients en leur proposant une solution à leurs besoins de voyage
- Émettre des billets, des MCO, des BCB conformément aux règles et réglementations de l’entreprise
- Effectuer correctement les réservations selon les standards de l’entreprise (contacts des passagers : téléphone et emails, numéro ASKY Club, etc…)
- Préparer les remboursements pour le service financier
- Effectuer le rapprochement des coupons avec les fonds collectés sur les ventes
- Préparer des rapports de ventes quotidiens, hebdomadaires et mensuels
- Promouvoir et inscrire des clients au Club ASKY
- Effectuer des ventes par téléphone et par e-mail
- Aider le centre d’appels à protéger les appels des passagers
- Gérer les clients d’entreprise assignés et conserver des registres détaillés des ventes
- Fournir des références de vente au superviseur CTO/ATO et au directeur des ventes.
III- QUALIFICATIONS / EXPÉRIENCE
- Diplôme d’études secondaires minimumun
- Maîtrise du sabre
- Certificat de billetterie / Voyages et tourisme / Vente
- Qualifications IATA/UFTAA (préférables mais non indispensables)
- Au moins 2 ans d’expérience dans un poste de billetterie similaire.
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante :
BP 2988 LOME – Togo ou Email :
askyrecrutement@flyasky.com
La demande doit comprendre :
- une lettre de motivation
- Curriculum vitae
- Une copie de l’acte de naissance
- Une copie du certificat de nationalité
- Copies de tous les diplômes et certificats.
Date limite de soumission : 15 février 2025
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