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Un responsable de centre d’appel-15/03/2024

emploi togo centre d'appel
formation sur le système comptable des entités à but non lucratif

OFFRE D’EMPLOI

Zircon Supply / 2024 – Publié le 13 Mars.

Dans le cadre d’un événement corporate sous-régional, une entité recrute un responsable de centre d’appel.

POSTE : RESPONSABLE DE CENTRE D’APPEL  

Femme / homme

  • Missions

Sous la responsabilité du chef de projet :

Coordonner efficacement les activités du centre d’appel ;

Organiser le planning de l’équipe, suivre les objectifs et l’atteinte des résultats ;

Concevoir les différents outils de gestion du centre d’appel (les fichiers d’exploitation quotidienne des données et les fichiers de synthèse technique des rapports à la hiérarchie) ;

Produire les différents rapports et compte rendus ;

Répondre aux sollicitations des différents acteurs sur le projet ;

Tenir des rendez-vous avec les différents partenaires et entreprises ;

Défendre le projet auprès des entreprises.

  • Exigences du poste

Avoir une licence.

Avoir une expérience minimale dans un centre d’appel ou en administration ;

Avoir une excellente maîtrise des outils comme Word, Excel, Cloud ;

Avoir d’excellentes aptitudes commerciales (relationnelle et négociation) ;

Avoir une excellente aptitude oratoire, s’exprimer très bien en français ;

Aimer le travail en équipe et savoir rester professionnel ;

Être rigoureux, organisé, avoir le sens du détail, de la confidence et de la loyauté.

  • Conditions de travail

Contrat de 8 mois.

Horaire de travail 8H – 20H.

Jour de travail : lundi à samedi.

Lieu de travail : Tokoin Doumassesse

CONDITIONS FERMES DE CANDIDATURE :

Suivre scrupuleusement chacune des étapes.

  1. Postulez en envoyant par mail votre CV contenant votre photo et le quartier de résidence actualisé. Mentionnez dans le CV : ‘’RESPONSABLE DE CENTRE D’APPEL’’ ;
  2. Précisez en titre de votre mail de candidature : ‘’ CANDIDATURE AU POSTE DE RESPONSABLE DE CENTRE D’APPEL;
  • Envoyez votre candidature par mail sur : contactzirconsupply@gmail.com

Deadlines : 15 MARS  2024. NB : les premiers postulants sont privilégiés.

Lire aussi:

Un cabinet d’expertise et de formation recrute-15/03/2024

 

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1 Comment

  • ABOUBAKARI
    ABOUBAKARI

    Merci pour ce site

    Répondre

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