
- COCODY, Cote D'Ivoire
- 23 septembre 2024
Le Chef d'Agence Bancaire est responsable de la gestion et du fonctionnement quotidien d'une agence bancaire. Il veille à ce que les objectifs financiers et de service client soient atteints, tout en assurant la conformité avec les régulations bancaires et les politiques internes de l'établissement. Ce rôle implique également la supervision et le développement de l'équipe de l'agence, ainsi que la gestion des relations avec les clients.
Formation
Le programme ITB est conçu pour doter les étudiants des connaissances et des compétences complètes nécessaires pour exceller dans le secteur bancaire.
Les diplômés du programme ITB de l’ESBanque sont bien préparés à une variété de rôles de cadres supérieurs dans le secteur des services bancaires et financiers
Vendre les produits de l’entreprise, Elaborer des stratégies de vente,
Encadrer une équipe de vendeurs, Suivre la clientèle,
Mettre en place des stratégies marketing,Vendre à l’étranger,
Gérer les approvisionnements et les stocks, Conduire un projet export,
Mettre en place un projet d’importateur-distributeur au niveau local,
Monter un dossier pour la création d’une joint-venture.
Ce BTS est destiné aux étudiants souhaitant s’investir dans le management de proximité d’une unité commerciale, c’est-à-dire une entité offrant à sa clientèle des opportunités d’achat de services et/ou de produits. Cela peut être une unité commerciale de petite taille ou une partie de la structure plus importante, comme une agence commerciale, une boutique, un supermarché ou un site internet marchand.
Expérience
CHARGE DU SUIVI DES CORRECTIONS DES INFORMATIONS CLIENTELES DANS LE SYSTEME D'INFORMATION BANCAIRE DE LA BMSCI
Sous la supervision du Chef de Service Réseau Retail, le Chef d’Agence a pour mission de :
Appliquer la stratégie et les directives de la banque au niveau de l’agence
Mettre en œuvre les actions pour la réalisation des objectifs
Assurer la responsabilité globale au niveau de l’agence (activité, gestion du personnel, logistique, accueil des clients)
Assurer le bon fonctionnement de l’agence
Assurer la sécurité des biens et des personnes au sein de l’agence
Assurer la prospection des clients, mener l’action commerciale, suivre et piloter l’activité de l’agence
Assurer un suivi efficace du risque de crédit et une maîtrise des risques opérationnels relevant du périmètre de l’agence
Assurer quotidiennement la validation des opérations bancaires et le déroulement des contrôles relevant de son périmètre
Manager et gérer en responsabilité l’équipe
Sous la supervision du chef d’Agence, le Conseiller de Clientèle a pour mission de :
Assurer la vente et la commercialisation des produits et services bancaires
Identifier et prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille de l'agence bancaire
Gérer la relation clients et assurer un service après-vente de qualité
Agent charge de traitement des documents administratifs pour les demandes de visa en FRANCE