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Orange Côte d’Ivoire recrute Manager Communication Digitale

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Votre rôle

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Rattaché(e) au Manager Senior Communication, vous avez pour mission de :

  • Participer à la définition et piloter le plan d’actions communication digitale puis garantir sa mise en œuvre
  • Élaborer et proposer la stratégie des moyens et assurer la visibilité des OPS via l’ensemble des plateformes digitales

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

I/ Activités Techniques

  • Assurer la prise en charge de toutes les remontées des réseaux sociaux ;
  • Proposer la stratégie de communication digitale d’OCI à partir de l’analyse des données de la Marque, des documents du plan de communication OCI, de la vision digitale du Groupe et des directions clientes / partenaires ;
  • Piloter l’exploitation des campagnes publicitaires (lancement produit et services, promo, entretien, campagne institutionnelles) sur les plateformes digitales et l’exploitation des communications de crise et communiqués d’informations ;
  • Assurer la mise en oeuvre des actions de Relations publiques, sponsoring et évènements sur les plateformes digitales ;
  • Piloter la mise en oeuvre des projets web marketing et relations clients au niveau de la communication externe ;
  • Proposer et conduire l’exploitation des partenariats web (sites de référence, blogs ) ;
  • Valider les propositions d’activation (applications, gaming, animations …) ;
  • Assurer le suivi de la performance du service et des indicateurs de la Direction communication externe et de la Marque ;
  • Elaborer les KPI’s et valider les rapports de suivi périodique ;
  • Assurer la consolidation et la disponibilité des documents finalisés ;
  • Proposer les axes de réflexion sur la stratégie globale ;
  • Participer à l’organisation des rencontres de pilotage périodiques et séminaires DCOM avec l’agence ou les autres pôles de OCI ou du groupe ;
  • Assurer la relation avec les agences en vue d’un suivi rigoureux de l’état d’avancement des campagnes digitales et du contrôle de la qualité des travaux confiés aux agences (conseil en communication et agences digitales) ;
  • Proposer et suivre l’exécution du budget annuel associé aux plans d’actions communication digitale (analyse des écarts et proposition d’actions correctives).
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II/ Activités Administratives / D’organisation

  • Rédiger en collaboration avec les autres services toutes les procédures de la DCOM et s’assurer de leur disponibilité ;
  • Assurer le partage des informations, enjeux et données liés à son périmètre ;
  • Tenir à jour ses procédures et documents sur l’activité de son périmètre et des autres services de la DCOM ;
  • Renseigner, analyse et remonte le tableau de bord spécifique à son périmètre ;
  • Elaborer et suivre les KPI importants pour son activité.

III/ Activités d’Encadrement/ Communication

  • Assurer l’interface avec les directions partenaires et organise les réunions périodiques avec ses interlocuteurs ;
  • Contrôler et évaluer la qualité ainsi que le respect des objectifs de ses collaborateurs ;
  • Veiller au développement des compétences de ses collaborateurs.
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Votre profil

  • BAC+4/5 en Communication, Marketing Digital ou équivalent et justifiant de cinq à six (5-6) années minimum d’expérience dans le domaine de la Communication Digitale, du Marketing ou du Commerce.
  • Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Compétences

A/ Compétences métiers

  • Conception et Production du Contenu
  • Gestion des campagnes
  • Gestion du Site Web
  • Gestion des Canaux Digitaux (Aspects Commerciaux)
  • Gestion des Réseaux Sociaux
  • Gestion de la Communication Externe
  • Suivi et mesure de l’efficacité de la communication Digitale
  • Gestion des Négociations

B/ Compétences Comportementales

  • Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse Avancé
  • Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats Avancé
  • Sens de la communication et du partage d’informations Avancé
  • Sens des responsabilités, Ownership, Implication Avancé
  • Efficacité de la prise de décision

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