Humanité & Inclusion (HI) lance un appel d’offres pour sélectionner un cabinet spécialisé afin d’assurer une formation sur les fondamentaux du management destinée à ses managers.
Cette consultation, référencée DC-LOME-00411, s’inscrit dans le cadre du programme Sahel de l’Afrique de l’Ouest et concerne des interventions pouvant se dérouler au Togo ainsi que dans six autres pays de la région.
Une formation destinée aux managers de Humanité & Inclusion
Humanité & Inclusion souhaite renforcer les compétences managériales de ses équipes et favoriser l’adoption d’un référentiel de management commun.
L’objectif est notamment de permettre aux collaborateurs de retrouver des principes de management homogènes, quel que soit leur responsable hiérarchique.
La formation sera destinée aux nouveaux managers de HI ainsi qu’aux managers ayant besoin de renforcer leurs connaissances des fondamentaux du management. Chaque session réunira entre 10 et 15 participants.
Les principaux thèmes de la formation
Le cabinet sélectionné devra proposer une formation permettant notamment aux participants de :
- comprendre les différentes formes de communication à la disposition d’un manager ;
- apprendre à formuler un feedback constructif selon la méthode Faits / Impacts / Recommandations ;
- identifier les différents styles de management ;
- comprendre les différents stades de développement d’un collaborateur ;
- mettre en pratique le management situationnel ;
- organiser et animer efficacement des réunions d’équipe ;
- fixer des objectifs SMART ;
- comprendre les principes de la délégation et savoir la mettre en œuvre.
Le programme abordera également la crédibilité du manager, l’assertivité, l’écoute active, la communication positive, la gestion des messages difficiles et les différentes postures de communication.
Une formation de trois jours
La formation est prévue sur une durée de trois jours. Elle pourra être organisée dans l’un des sept pays couverts par le programme Sahel de l’Afrique de l’Ouest :
Bénin, Burkina Faso, Mali, Niger, Sénégal, Tchad et Togo.
HI prévoit par ailleurs la possibilité de conclure un contrat-cadre avec le ou les cabinets retenus, pour l’organisation de 2 à 3 sessions par an, selon les disponibilités budgétaires.
La méthodologie devra être basée sur les principes de l’andragogie, avec des travaux pratiques et des mises en situation reposant sur des cas réels. Des pré-tests et post-tests devront également être proposés.
Quel profil pour le cabinet recherché ?
Humanité & Inclusion recherche un cabinet international spécialisé dans la formation en management, disposant de connaissances avérées dans le domaine et d’une expérience de collaboration avec des ONG internationales.
Les experts proposés devront notamment :
- être titulaires au minimum d’un BAC+5 en sciences sociales, management ou dans un domaine équivalent ;
- justifier d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle en coaching et/ou en animation de formations dans les domaines du leadership, du management, de la conduite du changement ou du développement personnel ;
- avoir une bonne connaissance du fonctionnement des ONG internationales.
Quels documents faut-il fournir ?
Les cabinets intéressés doivent préparer un dossier comprenant notamment un dossier administratif, un dossier technique et une offre financière.
Le dossier technique, qui représente 70 % de la note, devra notamment comprendre :
- une note de compréhension de la mission ;
- une proposition méthodologique ;
- un programme indicatif de formation sur trois jours ;
- une ébauche du contenu du module ;
- les besoins logistiques ;
- trois références relatives à des missions similaires réalisées auprès d’organisations internationales ;
- un agrément ou équivalent dans le domaine de la formation professionnelle ;
- une offre de disponibilité sur l’année ;
- une attestation d’assurance de responsabilité civile.
L’offre financière représente 30 % de la note finale. Les dossiers techniques doivent obtenir au moins 35 points sur 70 pour être retenus pour l’évaluation financière.
Date limite de soumission : 18 septembre 2026
Les cabinets intéressés doivent transmettre trois fichiers PDF correspondant à l’offre administrative, l’offre technique et l’offre financière.
Les offres doivent être envoyées par courrier électronique à appel-offre@togo.hi.org, avec pour objet « Formation fondamentaux du management ».
La date limite de réception des offres est fixée au 18 septembre 2026 à 17h00, heure locale GMT. Les dossiers doivent être présentés en français.
Calendrier de l’appel d’offres
| Étape | Date |
| Publication de l’appel d’offres | 28 août 2026 à 08h00 |
| Date limite pour demander des clarifications | 8 septembre 2026 à 12h00 |
| Dernier jour pour les clarifications de HI | 11 septembre 2026 à 15h00 |
| Date limite de soumission | 18 septembre 2026 à 17h00 |
| Ouverture et analyse des offres | 22 septembre 2026 |
| Notification aux soumissionnaires | 5 octobre 2026 |
| Signature du contrat | 9 octobre 2026 |
Les heures indiquées sont en GMT et le calendrier peut être modifié par Humanité & Inclusion en fonction des contraintes rencontrées.
À retenir
Cet appel d’offres s’adresse donc aux cabinets de formation spécialisés en management et disposant d’une expérience avec les ONG internationales. Le prestataire retenu interviendra pour renforcer les compétences managériales des équipes de Humanité & Inclusion dans le cadre de sessions de trois jours pouvant être organisées dans les sept pays du programme SAO.
Les cabinets intéressés doivent veiller à transmettre un dossier complet avant le 18 septembre 2026 à 17h00 GMT, les dossiers incomplets étant déclarés inéligibles.
Documents (PDF) à télécharger:
TDR FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT_2026_VF_TG
Formulaire de candidature
Conditions Générales d’Achat
Bonnes pratiques commerciales
Déclaration d’integrité AFD
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