ASKY Airlines recrute-15/09/2022

I. TITRE DE L’EMPLOI

Superviseur d’aéroport Sao Tomé-et-Principe

II- LE RÔLE

– Supervision de toutes les opérations de départ et d’arrivée des vols ASKY conformément aux règles de sûreté et de sécurité définies dans les manuels d’exploitation, aux normes industrielles recommandées et aux directives de la compagnie.
– Evaluation et prise de mesures concernant tous les facteurs susceptibles d’influencer, d’entraver ou d’empêcher le déroulement sûr et ponctuel du vol ;
– Mise en œuvre d’actions correctives sur les anomalies, en coordination avec le département d’exploitation ;.
– Gestion des relations avec les clients conformément aux directives et aux instructions de la direction et en coordination avec le Country Manager.
– Gestion des litiges liés aux activités de l’entreprise.
– Élaboration et mise en œuvre de toutes les actions correctives liées à la prévention de la fraude et des spoliations diverses (bagages, documents de voyage, etc.).
– Coordination des activités avec les différents partenaires et prestataires de services (Ground Handling-Fuel – Catering Company etc…).

III- QUALIFICATIONS / EXPÉRIENCE

– Niveau d’études minimum : Diplôme en marketing ou en affaires ;
– Agent d’exploitation aérienne formé ;
– 5 ans d’expérience professionnelle ;
– Dossiers d’évaluations satisfaisants
– Très bonne connaissance et maîtrise du DCS
– Maîtrise des langues : Capacité de rédaction en anglais et en français
– Maîtrise des technologies de l’information (TI) : Word, Excel, etc.
– Dynamique, capacité à travailler en équipe et sous pression.
– Capacité d’adaptation