OFFRE D’EMPLOI : une chargée de clientèle et des commandes
Lieu : Hedranawoe, Lomé
Statut : Start-up en pleine croissance dans le secteur de la restauration
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une une chargée de clientèle et des commandes, dynamique, disciplinée, organisée, proactive et orientée résultats, pour assurer la gestion commerciale quotidienne, optimiser le suivi des commandes, et renforcer la satisfaction client.
🎯 Vos missions principales :
- Gérer les commandes clients (prise, suivi, coordination avec la cuisine et les livreurs)
- Gérer les Lives Tiktok avec dynamisme
- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients par téléphone, WhatsApp et en présentiel
- Gérer le planning de livraison et garantir la ponctualité des commandes
- Participer à la mise à jour des menus, tarifs et supports commerciaux
- Identifier les besoins récurrents des clients et proposer des offres adaptées
- Suivre les paiements et faire des relances si nécessaire
- Faire un reporting quotidien et hebdomadaire au responsable
✅ Profil recherché :
- Femme dynamique, disciplinée, organisée, sérieuse et motivée
- Excellente expression orale et écrite en français
- À l’aise avec WhatsApp Business,
- Esprit d’initiative, sens de l’organisation, et goût du service
- Une expérience dans la restauration ou le commerce alimentaire est un plus
🕐 Conditions de travail :
- Du lundi au samedi de 7h30 à 19h (pause incluse)
- Période d’essai de 3 mois
📨 Pour postuler :
Envoyez votre CV via WhatsApp au 92499913.
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