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Une Agent comptoir-15/12/2022

Une société d’agence de voyage sise à Lomé non loin du rondpoint Colombe de la Paix recrute Une Agent comptoir.

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TACHES :

Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, vous êtes en charge de :

  • Aider à la mise en place d’un système de gestion complète du comptoir
  • Réservation et Émission des billets dans le logiciel GDS Amadeus
  • Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers clients
  • Participer à la prise en charge complète des clients par le comptoir, par l’accueil spontané et chaleureux des clients.
  • Traitement complet des préoccupations des clients
  • Assister et conseiller le client dans la préparation du voyage notamment les formalités du voyage : validité des cartes d’identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douane et de police etc.
  • Trouver des solutions de remplacement au client en cas de problème
  • Pricing et Gestion des recettes : Tarifier selon le principe de l’agence
  • Faire l’état des recettes journalières
  • S’assurer de la transmission des recettes ou des supports adéquats à la caisse.

CONDITIONS :

  • Vous maitrisez l’utilisation de logiciel GDS Amadeus
  • Vous avez une expérience d’au moins 1 an
  • Vous avez un niveau BAC+2 en Gestion commerciale, en tourisme et loisir, en communication ou tout autre diplôme équivalent
  • Vous avez une très bonne présentation physique, une bonne diction
  • Vous avez une aisance relationnelle, vous êtes rigoureuse, dynamique et très honnête
  • Vous avez des compétences en marketing
  • Vous avez une maîtrise parfaite de l’outil informatique (Word, Excel, internet).

COMMENT POSTULER ?

Envoyez rapidement votre CV par mail candidature@jobrelais.com au plus tard le 15/12/2022

NB : Veuillez préciser en objet de votre mail « AGENT COMPTOIR »

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