séminaire de formation en secrétariat et comptabilité

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Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

POSTE 1: Conseiller (e) de Clientèle Entreprises

Qui sommes nous ?

Missions principales

– Gérer un portefeuille client afin de le fidéliser et le développer

– Gérer dans le cadre du binôme « CCL PRO / ACE PRO » les besoins du client en termes de banque au quotidien. – Préparer le renouvellement et la présentation des nouveaux dossiers de crédit

Responsabilités principales

• Gérer un portefeuille client

– Identifier et satisfaire les besoins des clients

• Fonction commerciale

– Réception clientèle pour les ouvertures de compte

– Réception clientèle pour toutes les opérations (retrait, virement, demande de chéquier, demande d’opposition)

– Vendre les produits de la banque (crédit, change , monétique …)

– Prospection : Identifier des opportunités d’affaires sur les portefeuilles pour la vente des produits de la banque

• Fonction administrative

– Suivi des comptes du client

– Assainissement du portefeuille

– Suivi des engagements

– Instruction des dossiers de prêt

• Suivi des réclamations et traitement des requêtes

– Prise en charge des réclamations clientèles

– Organiser le suivi : courrier d’attente aux clients, suivi des régularisations en liaison avec les équipes dédiées

• Evaluation et suivi du risque sur portefeuille client

– Suivre les impayés, les engagements irréguliers et alerter pour le suivi de la régularisation par les clients

– Suivre les comptes sans mouvements créditeurs et proposer un plan d’action

– Analyser l’évolution du mouvement d’affaires confié par le client

– Suivre le respect des conditions clients

– Suivre l’effectivité du pack pro sur les comptes

• Assurer la bonne tenue du dossier banque

– Classer les documents dans le dossier banque du client

– Procéder à la numérisation des nouveaux documents

– Faire le toilettage du dossier banque au moins 1 fois l’an

• Elaborer en lien avec l’ACE PRO l’instruction des dossiers de crédit

– Réaliser la pré analyse du dossier de crédit, l’analyse financière (saisie du bilan) et le contrôle exhaustif des documents nécessaires à l’instruction du dossier de crédit (objet du financement et garanties)

– Participer à la rédaction des propositions d’octroi de crédit ou de renouvellement (Crédapp) des demandes en dépassement d’autorisation ou des demandes de lignes exceptionnelles en liaison avec l’ACE conformément aux procédures (HLAD, LAD, AT, DAS, DAP)

– Suivre les engagements irréguliers et alerter pour le suivi de la régularisation par les clients – Suivre l’échéancier des dossiers à renouveler et organiser un plan d’action du traitement des lignes échues (instruction d’une autorisation technique, planning des dossiers prioritaires…)

– Suivre les comptes sans mouvements créditeurs et proposer un plan d’action du traitement des lignes échues

• Participer à la construction de l’offre commerciale et au suivi de sa mise en œuvre

– Identifier les possibilités de rebond commercial sur l’ensemble des portefeuilles avec priorité sur les comptes sans engagements et/ou inactifs

– Participer à la réalisation de PNB sur les portefeuilles avec priorité sur les comptes sans engagements et/ou inactifs • Suivre et contrôler la qualité et la conformité des opérations traitées en faisant le lien avec les services base arrière (notamment virement, portefeuille, qualité, monétique)

– Superviser l’ouverture de compte de nouveaux clients conformément aux procédures

– Suivre la réception et le traitement avec diligence des opérations courantes (effets de commerce, ordre de virement locaux et internationaux, cautions …)

– Traiter les actions obligatoires liées à la réalisation du KYC notamment sa mise à jour conformément aux procédures – Mettre régulièrement à jour un fichier clients (adresse, mail, téléphone, engagement, etc.)

– Communication au client de la notification (mail)

– Suivre et s’assurer de la transmission des courriers de notification au client Savoir

PROFIL

Bac+4/5

– Bonne connaissance en comptabilité

– Bonne connaissance en économie

– Bonne connaissance en finance

– Bonne connaissance des techniques de vente

– Bonne connaissance des techniques de négociation commerciale Savoir faire – Connaissance de DELTA BANK

– Connaissance des produits de la banque

– Maitrise de Word / Excel /Power Point/Internet Savoir être

– Accueillant

– Courtois – Réactif – Bon négociateur – Bonne écoute – Disponibilité – Capacité à travailler sous pression – Assurer la vente de produits

Date de soumission

Envoyer votre CV avant le 26/01/2024 à 17h00′.

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POSTE 2: Attaché (e) Commercial (e) Entreprises

DESCRIPTION :

Intitulé du poste : Attaché (e) Commercial (e) Entreprises

Unité de TRAVAIL : Direction Commerciale

Reporté à : Marché Grandes Entreprises

Nombre de Collaborateur : 0

Localisation : Cotonou.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

Au sein de la Direction Commerciale, vous contribuerez au développement du portefeuille client et prospect (Encours et productions emplois, Ressources)

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Assumer la responsabilité du positionnement de la banque en termes de dépôts à vue

Assumer la responsabilité du push GTB

Assumer la responsabilité de la conformité des opérations notamment dans le cadre du suivi des décaissements et de la LAB

ET SI C’ETAIT VOUS ?

Vous êtes issu(e) d’une Ecole de commerce ou universitaire de spécialisation en banque & finances ou titulaire d’un Master en Gestion, Marketing, Commerce International ou tout diplôme équivalent

Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum à un poste similaire

Vous avez une excellente connaissance du marché en général et le négoce en particulier

Vous avez une bonne connaissance des produits et services bancaires ;

Vous avez une grande aptitude à la négociation commerciale ;

Vous êtes autonome et force de proposition.

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POSTE 3: Superviseur Travaux Neufs – H/F

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Dans un contexte d’expansion immobilière, , vous serez en charge de décliner la stratégie immobilière de Société Générale Côte d’Ivoire en projets immobiliers, d’exécuter la feuille de route projets, de piloter l’activité et assurer la montée en compétences des équipes en matière de conception, planificiation et gestion de projets immobiliers.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

· Définir le plan projet immobilier pluriannuel qui contribue à l’atteinte de la stratégie la banque ;

· Elaborer et piloter le budget global de l’activité travaux neufs à partir des besoins émis par le métier ;

· Elaborer le process d’exécution des projets (programmation, AMO, Maîtrise d’œuvre, Entreprises) et veiller au déroulement des projets selon ce process ;

· Organiser l’activité en projets à réaliser par l‘équipe (plan de charge) et suivre le planning prévisionnel de réalisation des projets en mode pluriannuel ;

· Structurer la gouvernance des projets et leur organisation depuis l’étude d’opportunité jusqu’à la réception avec la passation à l’équipe de maintenance et l’exploitation ;

· S’assurer que les règles de la Direction Immobilière du Groupe sont appliquées et respectées ;

· Anticiper les évolutions et améliorer tant les process que les infrastructures en négociant et en gérant les projets d’investissement et de travaux neufs ;

· Superviser la coordination des études techniques des dossiers de consultation des entreprises ;

· Planifier, piloter et coordonner les activités liées aux projets en animant un groupe de personnes le plus souvent avec un lien hiérarchique.

ET SI C’ETAIT VOUS ?

· Vous êtes titulaire d’un BAC+5 en Bâtiment, Génie Civil, Travaux neufs, ou domaine équivalent ;

· Vous justifiez d’une expérience minimum de huit (8) années dans la conception, le pilotage et l’exécution de projets immobiliers ;

· Vous avez le sens du respect des règles, des procédures et vous êtes orienté vers la sécurité et la sureté des biens et des personnes ;

· Vous avez une bonne connaissance des processus achats et du marché de l’immobilier ;

· Acteur.trice de la montée en compétences de vos équipes, vous savez transmettre vos compétences avec pédagogie ;

Nous recherchons, en plus, des candidat.e.s avec les aptitudes et compétences suivantes :

Esprit d’analyse et de synthèse ;
Capacité de négociation ;
Relationnel et communication ;
Autonomie et force proposition ;
Pragmatisme, réactivité et disponibilité ;
Organisation, rigueur et gestion du temps ;
Leadership et autorité.

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POSTE 4: Responsable Ingénierie et Immobiliers – H/F

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Dans un contexte d’expansion immobilière, votre rôle sera de proposer une stratégie immobilière (sur l’ensemble de la chaine de valeur: des travaux neufs à la maintenance et la gestion du patrimoine) permettant de contribuer à l’atteinte des objectifs de la banque, définir ses conditions de réalisation, valoriser sa mise en œuvre et piloter son exécution dans une logique de respect du budget, des délais et de la qualité attendue.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Déployer le plan de développement du réseau d’agences dans sa dimension immobilière ;
Faire réaliser les travaux courants d’entretien et de maintenance et veiller à leur bonne exécution ;
Analyser les tableaux de bord, les incidents, réclamations et services après vente et prendre des mesures correctives ;
Gérer le patrimoine immobilier de la banque (cession, acquisition) y compris les BAPA et la concession immobilière des expatriés, procéder à la remédiation des titres de propriété
Mesurer la performance immobilière et veiller au respect des SLA (Service Level Agreement) ;
Identifier et contribuer au traitement des risques opérationnels liés à l’exploitation immobilière ;
Elaborer les études techniques et effectuer le suivi des travaux ;
Participer aux réunions de chantiers et alerter en cas de difficultés ses responsables hiérarchique ou fonctionnels ;
Reporter sur les plans du réseau tous les changements ou modifications opérés après travaux ;
Prendre toute disposition pour que l’outil de travail immobilier reste opérationnel et réponde aux besoins des utilisateurs ;
Réaliser les expertises immobilières et mettre à jour les plans ;
Rédiger les cahiers des charges ;
Gérer avec le service achats les relations avec les fournisseurs afin d’optimiser les coûts de réalisation des projets ;
Contribuer à la maitrise du budget et construire une politique globale d’économies par la recherche de gains de productivité ;
Assurer la collaboration, le respect des délais, la qualité des prestations et la diffusion des objectifs et informations stratégiques au sein de son service ;
Contribuer à l’analyse des besoins en compétences et en effectif, et à la définition des programmes de formations des collaborateurs ;
Fixer les objectifs individuels, suivre leur réalisation et réaliser les entretiens d’évaluation ;
Participer en lien avec la RH aux différentes étapes clés du parcours collaborateur : recrutement, intégration, formation, mobilité, etc. ;

ET SI C’ETAIT VOUS ?

Vous êtes titulaire d’un BAC+5 en Bâtiment, électrotechnique, ou domaine équivalent ;
Vous justifiez d’une expérience minimum de sept (7) années dans le domaine dans la conception, le pilotage et l’exécution de projets immobiliers, dont au moins 3 ans dans une position d’encadrement, idéalement dans les secteurs d’activité suivants : banque, télécommunication, assurance, distribution, ou secteurs connexes ;
Vous avez une expérience avérée en matière de maintenance immobilière ;
Vous avez, dans le cadre de vos expériences, assuré l’élaboration, l’exécution et l’optimisation de budgets liés aux projets ou à la gestion immobilière;
Acteur.trice de la montée en compétences de vos équipes, vous savez transmettre vos compétences avec pédagogie ;
Vous avez une bonne connaissance du secteur de l’immobilier en Côte d’Ivoire et de ses principaux acteurs ;

Nous recherchons, en plus, des candidat.e.s avec les aptitudes et compétences suivantes :