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OFFRE D’EMPLOI CONCIERGE PREMIUM

À propos de LoungeInAfrica

LoungeInAfrica est une compagnie panafricaine moderne, ambitieuse et premium, positionnée sur deux univers stratégiques : la distribution exclusive de spiritueux premium et les services de conciergerie haut de gamme pour les voyageurs.

Nous développons une conciergerie pensée pour une clientèle exigeante composée de voyageurs, dirigeants, VIP et membres de la diaspora, avec des services tels que l’assistance aéroportuaire, les transferts premium, les expériences exclusives et les prestations sur mesure.

Notre ambition est de construire une véritable signature africaine du service premium, alliant excellence, élégance et expérience client haut de gamme.

Dans le cadre du lancement et du développement de nos services de conciergerie premium, nous recherchons un Concierge Premium.

Véritable ambassadeur de LoungeInAfrica, il sera chargé d’assurer l’accueil, l’accompagnement, l’assistance et le transport de nos clients tout en garantissant une expérience fluide, personnalisée et irréprochable.

Missions principales

Assurer l’accueil et la prise en charge des clients dès leur arrivée ;
Effectuer les transferts aéroport, hôtel, rendez-vous professionnels et autres déplacements;
Accompagner les clients dans le cadre des prestations de conciergerie ;
Répondre aux demandes et besoins des clients avec réactivité et professionnalisme ;
Coordonner certaines réservations et prestations auprès des partenaires ;
Assister les clients dans leurs démarches et déplacements ;
Veiller à la qualité de l’expérience client à chaque étape du parcours ;
Maintenir le véhicule propre, sécurisé et en parfait état ;
Représenter l’image et les standards de qualité de LoungeInAfrica ;
Gérer les imprévus et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Profil recherché

Titulaire d’un permis de conduire catégorie B valide ;
Expérience en conduite professionnelle et/ou service client ;
Excellente présentation et sens du détail ;
Sens élevé du service et de l’hospitalité ;
Discrétion, courtoisie et professionnalisme ;
Bonne capacité d’organisation et d’anticipation ;
Bonne connaissance de la ville et des principaux itinéraires ;
Capacité à communiquer en français et en anglais ;
Disponibilité et flexibilité des horaires (soirées, week-ends et jours fériés si nécessaire).

Atouts supplémentaires

Expérience dans l’hôtellerie haut de gamme, l’aviation d’affaires, le transport VIP ou la conciergerie ;
Connaissance des attentes d’une clientèle internationale et haut de gamme ;
Maîtrise des outils numériques et de communication ;
Expérience dans l’organisation de services personnalisés.

Pour postuler

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : contact@loungeinafrica.com

Objet : Candidature – Concierge Premium

LoungeInAfrica recrute

EmploiTogo.info

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