ASKY Airlines recrute des Agents de Réservations & Ticketing pour Yaoundé.
I-POSTE : Agents de Réservations & Ticketing pour Yaounde
II-TÂCHES PRINCIPALES
- Assurer les ventes aux Corporates et particuliers et les référencer dans la base de données
- Répondre aux appels téléphoniques et répondre aux e-mails des clients en leur fournissant des informations précises
- Assurer un niveau satisfaisant de service à la clientèle en tout temps par e-mail, par téléphone ou en les recevant physiquement.
- Assurer les ventes aux adhérents ASKY Club et les fidéliser
- Préparer des rapports quotidiens
- Prendre en charge les clients et les appeler en cas d’irrégularités
- Fournir des références de vente au superviseur CTO / ATO et le Responsable des ventes :
– Effectuer les coupons réconciliation avec les rentrées de fonds provenant de la vente
– Préparer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels ventes
– Promouvoir et faire inscrire les clients dans ASKY club
– Assister le standardiste en recevant des appels des clients
– Traiter avec les entreprises clientes assignées et tenir des registres détaillés des ventes
III- QUALIFICATIONS REQUISES
– Diplôme minimum BAC
– Maîtrise de SITA
– Billetterie / Voyage et tourisme / Certificat de vente
– Qualifications IATA / FUAAV (préférable, mais pas indispensable)
– L’expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire de billetterie
– L’âge compris entre 25 – 35 ans
Veuillez envoyer vos dossiers de candidature à l’adresse suivante :
- Email: askyrecrutement@flyasky.com
- Les dossiers de demande doivent comporter : un curriculum vitae, une lettre de motivation, une copie du certificat naissance, une copie du certificat de nationalité, les copies de tous diplômes et certificats.
- La date limite pour le dépôt des candidatures est fixée au 25/10/2025
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