Formation certifiante de haut niveau en gestion stratégique des ressources humaines et moyens généraux

FORMATION CERTIFIANTE DE HAUT NIVEAU

THÈME : GESTION STRATÉGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES & MOYENS GÉNÉRAUX

De la gestion administrative au pilotage intégré des ressources, des services supports et de la performance organisationnelle

1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Dans un environnement professionnel marqué par la recherche de performance, la maîtrise des coûts, la transformation numérique et la complexification de la gestion des organisations, les fonctions Ressources Humaines et Moyens Généraux doivent désormais dépasser leur rôle administratif pour devenir de véritables leviers de performance et de pérennité.

C’est dans cette perspective que ABAMA Consulting, cabinet d’ingénierie de conseil, d’études et de formation en management des organisations, organise cette formation afin de renforcer les capacités des professionnels et dirigeants à structurer, professionnaliser et piloter efficacement leurs fonctions RH et Moyens Généraux.

À travers cette initiative, ABAMA Consulting entend partager son expertise et mettre à la disposition des participants des méthodes, outils, processus et standards de gestion directement applicables, permettant aux organisations de mieux gérer leurs talents, optimiser leurs ressources, maîtriser leurs coûts et améliorer durablement leur performance.

2. PROMESSE DE LA MASTERCLASS

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

Vous apprendrez surtout comment transformer les fonctions RH et Moyens Généraux en véritables leviers de performance et de création de valeur.

3. PUBLIC CIBLE

Cette formation s’adresse notamment aux :

• Directeurs et Responsables des Ressources Humaines ;
• Responsables Administration du Personnel ;
• HR Business Partners ;
• Responsables Moyens Généraux ;
• Facility Managers ;
• Responsables Administratifs et Financiers ;
• Directeurs Administratifs ;
• Office Managers ;
• Responsables Logistique et Services Généraux ;
• Responsables Achats et Approvisionnements ;
• Chefs de services supports ;
• cadres appelés à prendre la responsabilité d’une fonction RH/Moyens Généraux ;
• consultants et professionnels souhaitant renforcer leur expertise.

4. OBJECTIF GÉNÉRAL

À l’issue de la formation, les participants seront capables de concevoir, organiser, piloter et améliorer un dispositif intégré de Gestion des Ressources Humaines et des Moyens Généraux, aligné sur la stratégie de l’organisation et orienté vers la performance, la conformité, la maîtrise des coûts et la continuité des opérations.

5. CE QUE VOUS SAUREZ FAIRE CONCRÈTEMENT

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Diagnostiquer l’organisation et identifier les besoins RH et moyens généraux ;
• Construire une politique RH cohérente avec la stratégie de l’organisation ;
• Structurer les processus RH de bout en bout ;
• Mettre en place une administration du personnel fiable et conforme ;
• Élaborer et piloter les effectifs et la masse salariale ;
• Développer une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ;
• Concevoir des systèmes efficaces de recrutement, intégration, évaluation et développement des collaborateurs ;
• Construire un système de rémunération équitable et maîtrisé ;
• Prévenir et gérer les conflits et risques sociaux ;
• Organiser efficacement les moyens généraux et services supports ;
• Optimiser les achats, approvisionnements et relations fournisseurs ;
• Mettre sous contrôle les bâtiments, équipements, véhicules et actifs ;
• Mettre en place des dispositifs de sécurité, sûreté, hygiène et continuité d’activité ;
• Élaborer les budgets RH et moyens généraux ;
• Construire des tableaux de bord RH/MG pertinents ;
• digitaliser et automatiser certains processus ;
• mettre en place une démarche d’amélioration continue ;
• mesurer la contribution des fonctions RH et MG à la performance globale.

6. PROGRAMME PREMIUM

PARTIE I : GESTION STRATÉGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES

MODULE 1 : GOUVERNANCE ET STRATÉGIE DES FONCTIONS RH & MOYENS GÉNÉRAUX

• Positionnement stratégique de la DRH et des Moyens Généraux ; organisation des fonctions supports ; gouvernance et délégation des responsabilités ;
• Cartographie des processus RH/MG ; RACI et matrices de responsabilités ; élaboration des politiques et procédures ; gestion des risques liés aux fonctions supports
• Continuité d’activité ;
• Transformation des fonctions supports en Business Partner.

MODULE 2 :  PLANIFICATION STRATÉGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES

• Analyse des effectifs ;
• GPEC / GEPP ;
• Analyse des écarts de compétences ;
• Workforce planning ;
• Gestion des postes critiques ;
• Plans de succession ;
• Gestion des talents ;
• Mobilité interne.

MODULE 3 : ADMINISTRATION DU PERSONNEL & CONFORMITÉ SOCIALE

• Dossier individuel du salarié ;
• Cycle de vie du collaborateur ;
• Contrats et avenants ;
• Gestion des absences et congés ;
• Temps de travail ;
• Discipline ;
• Sanctions ;
• Départs et cessation de relation de travail ;
• Archivage RH ;
• Confidentialité des données ;
• Audit de conformité RH.

MODULE 4 : RECRUTEMENT, INTEGRATION ET GESTION DES TALENTS

• Analyse et description des postes ; référentiels métiers ; profils de compétences ;
• Sourcing ; sélection ; entretiens structurés ; tests et assessment ; vérification des références ; onboarding ;
• Période d’essai ; talent management ; rétention des talents.

MODULE 5 : PERFORMANCE, ÉVALUATION ET DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

• Management par objectifs ;
• KPI et KRI ;
• Entretien annuel ;
• Évaluation à 180° / 360° ;
• Performance individuelle et collective ;
• Plans de développement ;
• Plans de formation ;
• Évaluation de l’efficacité des formations ;
• Coaching et mentoring ;
• Plans de succession.

MODULE 6 :  RÉMUNÉRATION, AVANTAGES SOCIAUX & MASSE SALARIALE

• Politique de rémunération ;
• Classification des emplois ;
• Grilles salariales ;
• Équité interne ;
• Compétitivité externe ;
• Rémunération fixe et variable ;
• Primes et avantages ;
• Masse salariale ;
• Budget salarial ;
• Simulations d’augmentation ;
• Analyse des écarts salariaux ;
• Pilotage du coût du personnel.

MODULE 7 : RELATIONS SOCIALES, CLIMAT SOCIAL & GESTION DES CONFLITS

• Dialogue social ;
• Communication interne ;
• Prévention des conflits ;
• Gestion des situations sensibles ;
• Médiation ;
• Gestion disciplinaire ;
• Prévention des risques psychosociaux ;
• Engagement des collaborateurs ;
• Climat social ;
• Baromètre social ;

PARTIE II : MOYENS GÉNÉRAUX & SERVICES SUPPORTS

MODULE 8 : ORGANISATION ET PILOTAGE DES MOYENS GÉNÉRAUX

• Fonction et responsabilités des Moyens Généraux ;
• Organisation du service ;
• Catalogue des services ;
• SLA / engagements de service ;
• Gestion des demandes internes ;
• Planification des interventions ;
• Gestion des prestataires ;
• Contrôle de la qualité des services.

MODULE 9 : GESTION DES BATIMENTS, INSTALLATIONS & ÉQUIPEMENTS

• Gestion du patrimoine immobilier ;
• Occupation des locaux ;
• Maintenance préventive et corrective ;
• Gestion des équipements ;
• Inventaire ;
• Maintenance ;
• Amortissement et renouvellement ;
• Gestion des consommables ;
• Gestion énergétique ;
• Optimisation des coûts d’exploitation.

MODULE 10 : ACHATS, APPROVISIONNEMENTS & GESTION DES FOURNISSEURS

• Expression des besoins ;
• Cahier des charges ;
• Consultation fournisseurs ;
• Analyse comparative des offres ;
• Commandes ;
• Réception ;
• Contrôle qualité ;
• Gestion contractuelle ;
• Évaluation fournisseurs ;
• Négociation ;
• Maîtrise des coûts.

MODULE 11 : GESTION DU PARC AUTOMOBILE, DÉPLACEMENTS & LOGISTIQUE

• Gestion du parc automobile ;
• Affectation des véhicules ;
• Carnets de bord ;
• Carburant ;
• Entretien ;
• Assurance ;
• Suivi des coûts par véhicule ;
• Gestion des missions et déplacements ;
• Transport et logistique ;
• Optimisation du parc.

MODULE 12 : SÉCURITE, SURETÉ, HSE & CONTINUITÉ D’ACTIVITE

• Sécurité des personnes ;
• Sûreté des installations ;
• Contrôle des accès ;
• Gestion des visiteurs ;
• Incendie ;
• Évacuation ;
• Premiers secours ;
• Gestion des incidents ;
• Analyse des risques ;
• Plan de continuité d’activité ;
• Gestion des situations d’urgence.

MODULE 13 : BUDGET, CONTROLE DES COUTS & PERFORMANCE RH/MG

• Construction du budget RH ;
• Construction du budget Moyens Généraux ;
• Budget des effectifs ;
• Budget de fonctionnement ;
• Analyse budgétaire ;
• Analyse des écarts ;
• Coût global des services ;
• Cost control ;
• ROI des investissements RH/MG ;
• Reporting à la Direction Générale ;

MODULE 14 : DIGITALISATION, AUTOMATISATION & SIRH

• Digitalisation des processus RH ; SIRH ;
• Gestion électronique des documents ; Workflow ;
• Automatisation des tâches administratives ; Self-service RH ;
• Tableaux de bord Excel ; Data RH ;
• Indicateurs prédictifs ; IA appliquée aux fonctions RH et supports ;
• Gouvernance et sécurité des données.

MODULE 15 : PILOTAGE INTÉGRÉ : RH & MOYENS GÉNÉRAUX

Les participants travailleront sur une organisation présentant plusieurs dysfonctionnements.

7. MÉTHODOLOGIE PÉDAGOGIQUE

Cette formation de type intensif Executive et sera fortement orientée pratique et résolution de problèmes.

Diagnostic → Conception → Formalisation → Digitalisation → Pilotage → Amélioration continue.

Répartition indicative :

Les participants travaillent sur des situations professionnelles réalistes, avec production de livrables directement réutilisables dans leur organisation.

8. DURÉE : 3 mois

Début : chaque samedi de 8h à 12h à partir du 10 octobre 2026.

Programme accéléré : tous les soirs du 12 au 23 octobre 2026

9. LIEU

Hôtel Mater Dei sis à Novissi à côté du Siège de la Conférence Épiscopale des Evêques du Togo (CEET).

10. COUT DE PARTICIPATION

Frais d’inscription : 5.000 FCFA

Coût de la formation : 120.000

Modalité de payement : 50% au démarrage et le reste échelonné sur la période de la formation

Contact : +228 93 50 22 22

E-mail : abamaconsulting@gmail.com

Formation en présentiel et en ligne.

La certification est conditionnée à la réussite de l’évaluation finale :

Advanced Professional pour les participants qui auront une note inférieure ou égale à douze (12) et Executive Professional Level pour ceux qui auront une note supérieure à douze (12).

NB : Possibilité de s’inscrire pour uniquement la Gestion stratégique des RH ou uniquement pour les Moyens Généraux & Services Support.