Une société de la place sise à Sagbado-Logoté spécialisée dans l’événementielle et la restauration, recrute pour accroître ses bénéfices un CALL CENTER pour rejoindre son équipe. Si vous êtes à la recherche de défis, ce poste est pour vous.
Profil recherché :
- Expérience dans le domaine serait un atout
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance en prospection téléphonique
Missions :
- Répondre aux appels entrants et sortants
- Traiter les demandes des clients.
- Prévoir un message de relance évolutif ;
- Personnaliser le message ;
- Avoir une gestion multicanale de la relance client ;
- Assurer la satisfaction des clients,
- Gérer les plaintes et à résoudre les problèmes.
- Respecter les procédures internes et les standards de qualité.
- Suivre et gérer les commandes des clients ;
- Proposer des actions pour avoir plus de commandes ;
- Capacité à rédiger un rapport d’activité ;
- Arriver à convaincre les clients pour qu’ils puissent commander ;
- Remonter toutes les informations concernant les ventes auprès de sa hiérarchie
Condition de travail
- Essai de trois mois suivis d’un CDD suite à un essai concluant.
- Entreprise située à Adidogomé Sagbado-Logoté
Condition de candidature
Pour postuler, envoyer votre Curriculum vitae (CV) avec photo et Lettre de Motivation à l’adresse mail : eventallsky@gmail.com ou au numéro WhatsApp 93 66 16 28 et pour tout renseignement complémentaire contacter le numéro suivant : 93 66 16 26/79 89 41 25.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Veuillez noter que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.
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