Responsable des Ressources Humaines et des Services Généraux

OFFRE D’EMPLOI – RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES ET DES SERVICES GÉNÉRAUX (RRH-SG)

Informations générales

• Poste : Responsable des Ressources Humaines et des Services Généraux (RRH-SG)
• Référence : N° 20_01/2026/CRH-SG
• Nombre de postes : 01
• Lieu d’affectation : Siège social, Lomé – Togo
• Type de contrat : CDI avec période d’essai de six (06) mois
• Prise de fonction souhaitée : 1er février 2026

Contexte et justification

Dans le cadre de son expansion et de son ambition de renforcer la qualité de son management interne, un Groupe en pleine croissance, opérant dans les domaines de la finance, de la participation et de la gestion, et comptant une quarantaine de collaborateurs, lance un appel à candidatures pour le recrutement d’un(e) Responsable des Ressources Humaines et des Services Généraux (RRH-SG).

Ce poste stratégique vise à structurer, professionnaliser et optimiser la gestion du capital humain et des moyens généraux du Groupe.

Activités et tâches détaillées

1. Gestion des Ressources Humaines
2. Recrutement & Intégration

• Définir les besoins en personnel ;
• Rédiger et diffuser les avis de recrutement ;
• Conduire les entretiens de sélection ;
• Mettre en place et suivre le processus d’intégration des nouveaux collaborateurs.

2. Formation & Développement

• Élaborer le plan annuel de formation ;
• Identifier les besoins en compétences et sélectionner les prestataires ;
• Suivre et évaluer l’impact des actions de formation.

3. Évaluation & Gestion des carrières

• Définir et mettre en œuvre les outils d’évaluation des performances ;
• Accompagner les managers dans le suivi des résultats ;
• Élaborer des plans de carrière et de mobilité interne.

4. Climat social & Relations professionnelles

• Favoriser le dialogue social et prévenir les conflits ;
• Veiller au respect des règles de santé, sécurité et bien-être au travail.

1. Administration du personnel
2. Gestion des dossiers du personnel

• Créer, mettre à jour et archiver les dossiers individuels (contrats, avenants, diplômes, pièces d’identité, évaluations, etc.) ;
• Garantir la confidentialité et la conformité légale des données RH ;
• Suivre les évolutions de carrière (promotions, sanctions, mobilité interne).

2. Gestion contractuelle et légale

• Établir et suivre les contrats de travail (CDI, CDD, stages, intérim) ;
• Rédiger les actes administratifs RH (embauche, promotion, sanction, licenciement, fin de contrat, etc.) ;
• Veiller au respect du Code du travail, des conventions collectives et des accords internes.

3. Gestion du temps de travail et des absences

• Suivre les présences, absences, congés, retards et heures supplémentaires ;
• Administrer les plannings, pointages et feuilles de présence ;
• Produire les états nécessaires à la paie et aux reportings.

4. Gestion de la paie et des déclarations sociales

• Collecter, vérifier et transmettre les variables de paie ;
• Contrôler l’exactitude des bulletins de salaire ;
• Assurer les déclarations sociales obligatoires (CNSS, impôts, etc.).

5. Médecine du travail et bien-être administratif

• Organiser les visites médicales réglementaires ;
• Tenir les registres liés à la santé et à la sécurité ;
• Faciliter l’accès aux dispositifs de protection sociale (assurances, mutuelles).

6. Communication administrative interne

• Diffuser les notes de service et circulaires RH ;
• Assurer la circulation fluide de l’information entre la Direction et le personnel ;
• Répondre aux demandes administratives des employés.

7. Suivi disciplinaire et réglementaire

• Tenir les registres du personnel, des sanctions et du comité disciplinaire ;
• Appliquer les procédures disciplinaires internes et légales ;
• Prévenir les litiges par une gestion transparente et documentée.

8. Tableaux de bord et reporting RH

• Mettre en place et suivre les indicateurs RH (effectifs, turnover, absentéisme, masse salariale, heures supplémentaires) ;
• Produire des rapports périodiques à destination de la Direction et des autorités ;
• Contribuer aux audits sociaux et aux contrôles de l’Inspection du travail.

III. Services Généraux

1. Gestion du patrimoine immobilier et des locaux

• Superviser l’entretien, la maintenance et la sécurité des locaux ;
• Gérer les contrats de bail, assurances et relations avec les prestataires ;
• Planifier les travaux de rénovation et d’aménagement.

2. Logistique interne et moyens généraux

• Gérer les fournitures, équipements et consommables ;
• Organiser la flotte automobile, les chauffeurs et le carburant ;
• Superviser la réception, le stockage et la distribution des biens.

3. Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE)

• Veiller à l’application des normes HSE ;
• Mettre en place et suivre les dispositifs de sécurité incendie et d’évacuation ;
• Superviser la gestion des déchets et les initiatives écoresponsables.

4. Gestion des contrats et prestataires

• Sélectionner, négocier et suivre les prestataires (sécurité, nettoyage, maintenance, restauration, etc.) ;
• Contrôler la qualité et la conformité des services fournis.

5. Support administratif et organisationnel

• Mettre à disposition les moyens matériels des services ;
• Organiser la logistique des réunions, formations et séminaires ;
• Gérer le courrier, l’accueil et l’archivage.

6. Gestion budgétaire et reporting

• Élaborer et suivre le budget des services généraux ;
• Optimiser les coûts et contrôler les dépenses ;
• Produire des rapports de gestion réguliers.

7. Contribution à la stratégie RSE

• Développer des pratiques écoresponsables ;
• Promouvoir la responsabilité sociétale dans la gestion des ressources matérielles.

Profil recherché

Qualifications académiques

• Bac +3 / +4 / +5 en Gestion des Ressources Humaines, Droit, Sciences sociales, Administration ou équivalent.

Expérience professionnelle

• Minimum 10 ans d’expérience confirmée en RH, dont 5 ans à un poste de management ;
• Expérience en gestion des services généraux fortement appréciée ;
• Maîtrise du cadre juridique du travail au Togo et en zone OHADA.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise du droit du travail togolais et des conventions collectives ;
• Solide expertise en pratiques modernes de GRH ;
• Expérience avérée en gestion de la paie et des déclarations sociales ;
• Capacité à mettre en place des outils de planification et de reporting ;
• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d’un SIRH ;
• Excellente capacité rédactionnelle en français (anglais apprécié).

Qualités personnelles

• Rigueur, organisation et sens de l’anticipation ;
• Leadership et capacité de décision stratégique ;
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative ;
• Sens élevé de la confidentialité et de l’éthique ;
• Excellentes qualités relationnelles ;
• Capacité à gérer la pression et les priorités multiples.

Dossier de candidature

Le dossier doit comprendre :

• Une lettre de motivation adressée à la Direction Générale ;
• Un CV détaillé avec références vérifiables ;
• Les copies des diplômes et attestations de travail ;
• Une copie de la pièce d’identité en cours de validité ;
• Tout document justifiant l’expérience et les compétences.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Dépôt des candidatures

Adresse : recrutement.BTI01@gmail.com
Objet : Candidature au poste de Responsable RH & Services Généraux – Réf. 20_01/2026/CRH-SG
Date limite : 20 janvier 2026 à 18h00

La Société se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de recrutement.

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