OFFRES D’EMPLOI
Le cabinet Sca ResHum spécialisé dans le Conseil en ressources humaines, Recrutement, Formation, Coaching et Placement-intérim, recrute pour un de ses clients dans le domaine de la quincaillerie sur les 3 postes suivants:
POSTE 1 : CAISSIER(ERE)
Lieu de travail : Lomé
Type de contrat : CDD pouvant déboucher sur un CDI si concluant
Missions :
Assurer l’accueil des clients à la caisse, procéder à l’encaissement des ventes (matériaux ou prestations), établir les documents commerciaux (devis, factures) et garantir l’exactitude de la caisse en fin de journée.
Responsabilités et Activités :
Gestion de la Caisse & Facturation
- Réaliser les opérations d’encaissement (espèces, chèques, cartes bancaires, virements, Mix, Flooz) ;
- Établir les factures définitives à partir des factures pro- formats des agents de rayons, des bons de commande ou des bons de livraison ;
- Gérer les acomptes pour les commandes spéciales ou les chantiers à venir ;
- Assurer l’ouverture et la fermeture de la caisse (comptage et justification des écarts) ;
- Scanner les articles et s’assurer que les prix sont corrects ;
- Émettre des reçus, effectuer des remboursements, après validation de la hiérarchie ;
- Calculer les montants perçus à la fin de leur quart de travail et les réconcilier avec le chiffre total des ventes ;
- Identifier les écarts et établir une situation de caisse en fin de journée pour la direction ;
- Procéder à la fermeture de la caisse, produire le rapport de caisse et effectuer les dépôts ;
Accueil et Service Client
- Accueillir les clients avec courtoisie (physique et téléphonique) ;
- Renseigner les clients sur les modalités de paiement et les délais de facturation ;
- Gérer les éventuelles réclamations liées aux prix ou aux erreurs de facturation de premier niveau ;
- Maintenir les zones de paiement propres et rangées ;
Suivi Administratif
- Classer et archiver les doubles de factures et les justificatifs de paiement ;
- Élaborer un rapport journalier des ventes pour la direction ;
- Pointer les règlements clients pour identifier les impayés ;
Profil Recherché :
Formation et expérience
- Diplôme en comptabilité, gestion ou commerce (Bac G2 et formation en Comptabilité/Gestion) ;
- Au moins un (1) an d’expérience en caisse ou en secrétariat -comptabilité (secteur commercial ou équivalent) ;
Compétences Requises
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale …) ;
- Capacité à manipuler l’argent et les terminaux de paiement avec rapidité et précision ;
- Bonne Base en comptabilité (TVA, remises, escomptes) ;
- Bonne connaissance des équipements électroniques, comme les caisses enregistreuses et les POS ;
- Bonnes compétences en mathématiques ;
Qualités personnelles
- Rigueur ;
- Honnêteté et Intégrité ;
- Bon relationnel ;
- Fortes compétences en communication et gestion du temps
- Axé(e) sur la satisfaction des clients.
POSTE 2: AGENT DE RAYON (H/F)
Lieu de travail : Lomé
Type de contrat : CDD pouvant déboucher sur un CDI si concluant
Missions :
Assurer la mise en valeur des produits, la gestion des stocks et la facturation. Veiller à la satisfaction des clients et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires.
Responsabilités et activités:
Mise en rayon
- Réceptionner et contrôler les marchandises ;
- Approvisionner les rayons selon le plan d’implantation ;
- Vérifier l’étiquetage et l’affichage des prix ;
- Assurer la propreté et l’organisation du rayon ;
Gestion des stocks
- Surveiller les niveaux de stock ;
- Signaler les ruptures ou besoins de réapprovisionnement ;
- Participer aux inventaires périodiques ;
- Appliquer les procédures de stockage et de sécurité ;
Relation client
- Accueillir et orienter les clients dans le rayon ;
- Identifier les besoins et recommander les produits adaptés ;
- Gérer les réclamations et assurer un service client de qualité ;
- Contribuer à la fidélisation grâce à la qualité du conseil et du service ;
- Donner des informations de base sur les produits ;
- Emission et suivi des factures ;
- Gestion des appels téléphoniques ;
- Orienter vers le commercial ou responsable en cas de demande technique ;
Sécurité & Organisation
- Respecter les règles de sécurité (manutention, stockage…) ;
- Maintenir un espace de travail sécurisé ;
Profil recherché :
Formation et expérience
- Bac +2 en commerce, distribution, génie civil (BTS, DUT) ou équivalent ;
- Au moins un (2) ans d’expériences en magasin ou en quincaillerie et une expérience réussie dans la gestion d’un rayon bricolage ou technique est indispensable ;
- Une formation en logistique, et une formation technique en électricité, plomberie, menuiserie, etc… peuvent constituer un atout supplémentaire ;
Compétences
- Bonne organisation ;
- Connaissance basique des produits de quincaillerie ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Maîtrise des règles de stockage et manutention ;
Qualités personnelles
- Dynamisme ;
- Rigueur ;
- Sens du service client ;
- Ponctualité.
POSTE 3: MAGASINIER (H/F)
Lieu de travail : Lomé
Type de contrat : CDD pouvant déboucher sur un CDI si concluant
Missions :
Assurer la réception, le stockage, la préparation et l’expédition des marchandises. Garantir la fiabilité des stocks et la rapidité de mise à disposition des marchandises, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes au sein du magasin.
Responsabilités et activités:
Réception des marchandises
- Décharger et contrôler les livraisons ;
- Vérifier la conformité des produits (quantité, qualité, références) ;
- Signaler les anomalies ;
Gestion des stocks
- Ranger les produits selon l’organisation du magasin ;
- Assurer la rotation des stocks ;
- Suivre les niveaux des stocks d’alerte et informer la hiérarchie pour enclencher les commandes ;
- Réaliser les inventaires périodiques ;
- Mettre à jour les entrées et sorties dans le système ;
- Utiliser des logiciels de gestion de stocks ;
- Identifier et vérifier les produits ou les marchandises ;
Préparation des commandes
- Préparer et compléter les commandes pour la livraison ou la collecte conformément au planning (chargement, empaquetage, emballage, étiquetage, expédition) ;
- Recevoir et traiter les produits en stock dans l’entrepôt (récolte, déchargement, étiquetage, stockage) ;
- Préparer les commandes clients ;
- Emballer et étiqueter les produits ;
- Assurer la disponibilité des articles en rayon ;
Organisation et sécurité
- Maintenir l’ordre et la propreté du magasin ;
- Respecter les règles de sécurité (manutention, port de charges) ;
- Veiller à la bonne conservation des marchandises ;
- Utiliser et entretenir à titre préventif les véhicules et l’équipement ;
- Suivre les normes de service de qualité et se conformer aux procédures, aux règles et aux règlements ;
Environnement de contrôle
- Effectuer des contrôles d’inventaire et maintenir des normes de qualité élevées pour les audits ;
- Compléter les registres pour l’inventaire ;
- Signaler toute disparité ;
- Communiquer et coopérer avec les superviseurs et les collègues ;
Relation interne et client
- Collaborer avec les commerciaux, les vendeurs et le service achats ;
Profil recherché :
Formation et expérience
- Niveau Bac ou équivalent ;
- Formation en logistique, magasinage ;
- 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire dans un magasin de matériaux de construction ;
Compétences techniques
- Bonne connaissance des produits de quincaillerie (outillage, fixations, plomberie, électricité…) ;
- Maîtrise des outils de gestion de stock ;
- Utilisation d’outils informatiques (Pack office et logiciel de gestion) ;
- Maîtrise des règles de stockage et manutention ;
Qualités personnelles
- Rigueur et organisation ;
- Sens des responsabilités ;
- Rapidité et efficacité ;
- Esprit d’équipe ;
- Sens du service client.
DOSSIER DE CANDIDATURES :
– Un curriculum vitae (CV)
– Attestations de travail
– Copie des diplômes
– Une lettre de motivation
Les dossiers de candidature seront envoyés au plus tard le 28 Mars 2026 à 17H GMT par mail à recrutement@scareshum.com
Vous préciserez en objet les références suivantes:
– Caissier(ère).tg032026 pour Caissier(ère)
– Agent de rayon.tg032026 pour Agent de rayon
– Magasinier.tg032026 pour Magasinier
Ces offres d’emploi peuvent être consultées sur le site www.scareshum.com dans l’espace « Candidat » de la rubrique « Offre d’emploi »
NB : Seules les candidatures présélectionnées seront convoquées aux entretiens de Recrutement.
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