Agent Contrôle Qualité

1- Contexte et justification :

Notre Société est spécialisée dans l’extraction, la transformation et la valorisation du marbre et des pierres ornementales, dédiés aux revêtements des sols et surfaces, ainsi qu’à la confection de produits sur-mesure. Notre complexe industriel minier est implanté à Pagala, rassemblant les divers pôles allant de l’ingénierie extractive et excavation des matières premières à la confection industrielle de produits semi-finis et finis, en passant par la valorisation des déchets et le pôle des éco-activités dédiées à la préservation la faune et à la valorisation du couvert végétal et du patrimoine forestier de la région.

Dans le cadre du renforcement de notre système de gestion de la qualité, de la politique de satisfaction de la clientèle et de notre volonté d'amélioration continue, la Société souhaite recruter un/une Agent de Contrôle Qualité.

Placé sous la responsabilité directe du Directeur d’exploitation et de la production, L’Agent de Contrôle Qualité occupe une position charnière entre la production, les normes en vigueur et les spécifications techniques des produits ainsi que les exigences de satisfaction de la clientèle.

2- Mission globale :

Le contrôle qualité dans l'industrie de la pierre ornementale présente un procédé important, combinant les indispensables qualités mécaniques de la matière, les normes établies et la cohérence des gammes commerciales. Ces dernières relèvent de qualités esthétiques, nécessitant de regrouper les matériaux selon leur affinité visuelle, en respectant le cahier des charges d’un client tout en lui garantissant l’homogénéité d’un lot et sa conformité visuelle à un échantillon de référence.

Chargé de garantir la conformité des exigences, l’Agent de Contrôle Qualité intervient tout au long du processus de production, opérant des contrôles dimensionnels, la toisement de la matière brute, des tests mécaniques et la classification typologique à chaque étape de sciage, de traitement et de confection des produits.

L’Agent de Contrôle Qualité travaille constamment à améliorer les processus de production pour prévenir les défauts, relever les écarts et améliorer la qualité des produits, en s’assurant du respect des spécifications techniques de la matière (internes ou règlementaires), de la classification des extrants, et de l’harmonie des gammes commerciales selon leurs critères esthétiques, depuis le choix des blocs bruts jusqu’à la confection des produits finis ou semis finis.

3- Missions principales :

Contrôle de la qualité des matières premières :

• Contrôler la qualité des blocs de marbre extraits de la carrière : dimensions, homogénéité, intégrité structurale (fractures, fissures, microfissures, cavités), régularité géométrique et typologie esthétique/ chromatique)
• Établir les rapports de réception des blocs.
• Contribuer au processus de traçabilité de la matière

Contrôle de la production

• Contrôler la qualité des opérations de sciage, découpe, polissage et de finition.
• Identifier les défauts de production sur la chaîne et proposer des mesures correctives ;
• Procéder au déclassement des produits fissurées, ébréchées, affectées d’anomalies de sciage ou de polissage.

Contrôle des conformités

• Vérifier rigoureusement le respect des spécifications techniques du produit finis (usage consacré) : effectuer des contrôles dimensionnels et mécaniques des produits
• Assurer le respect de la classification visuelle des produits finis ou semi-finis, en intégrant les notions de couleur de fond, de couleur de motif, de densité de veinage, de granularité, etc.
• Vérifier la conformité des produits avant expédition suivant le cahier des charges ;
• Identifier et enregistrer les non-conformités.
• Isoler les produits non conformes
• Participer aux analyses des causes et proposer des mesures correctives
• Suivre les actions correctives et préventives.

Suivi des indicateurs qualité :

• Élaborer les tableaux de bord qualité.
• Mettre en place et calculer les indicateurs de performance.
• Produire des rapports périodiques.

Amélioration continue

• Participer aux audits internes.
• Contribuer aux projets d'amélioration continue.
• Sensibiliser le personnel aux exigences qualité.
• Participer aux revues de processus.

4- Profil recherché

Diplôme requis 

• Formation de niveau Bac+2 à Bac +3 en Gestion de la Qualité, Logistique industrielle et Organisation, Génie industriel, Mines, Géologie ou équivalent

Expérience professionnelle 

• Une expérience professionnelle d’au moins cinq (05) ans est requise, ayant eu à tenir des responsabilités équivalentes, dans des milieux professionnels et/ou périmètre d’activités similaires
• Expérience en environnement enclavé ou site distant

Compétences requises

Savoir-faire :

• Maîtrise des outils informatiques,
• Compréhension des normes QHSE
• Sens de l'organisation, de l’efficacité et capacité à gérer les priorités ;
• Approche proactive et orientée « solutions ».
• Capacité à gérer les imprévus
• Maîtrise des techniques de contrôle qualité.
• Connaissance des procédés de transformation du marbre.
• La maitrise de l’anglais technique constitue un atout
• Utilisation des instruments de mesure.
• Analyse des causes de non-conformité.

Savoir-être :

• Leadership, réactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique,
• Esprit rigoureux.
• Excellent relationnel et communication,

Une forte appétence pour le terrain et une volonté pour l’amélioration continue