Vue(s): 616 AGRIGOLD recrute :  Chargée Clientèle & Coordinatrice Formation Identification du poste Intitulé du poste : Chargée Clientèle & Coordinatrice Formation Service : Commercial & Opérations Supérieur hiérarchique direct : Responsable Commercial & Marketing (RCM) / Directrice des Opérations (DO) Type de contrat : Temps plein Lieu d’affectation : Siège Agrigold Finalité du poste Assurer une relation fluide, proactive et de qualité avec les clients et partenaires d’Agrigold, tout en pilotant la planification, l’organisation et le suivi des activités de formation internes et externes. Ce poste combine écoute client, accompagnement commercial et coordination pédagogique, contribuant directement au renforcement de l’image et de la performance du service. Missions principales Gestion et suivi clientèle Accueillir, informer et orienter les clients, partenaires et stagiaires. Gérer les demandes clients (téléphone, mail, accueil physique) et assurer le suivi des dossiers. Participer à la fidélisation et à la satisfaction client. Appuyer la communication commerciale : diffusion d’offres, relances, retours d’expérience. Suivre et traiter les réclamations dans les délais impartis. Coordination des formations Identifier les besoins en formation internes et externes. Élaborer et suivre le planning annuel des formations en collaboration avec les responsables techniques. Coordonner la logistique des formations (convocations, salles, supports, émargements, attestations). Assurer … Lire la suite de Un (e) Chargée Clientèle & Coordinatrice Formation