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UN ASSISTANT COMMERCIAL ET COMMUNICATION

FICHE DE POSTE : ASSISTANT COMMERCIAL ET COMMUNICATION

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Catégorie :  

Type de poste :  CDD renouvelable

ASSISTANT COMMERCIAL ET COMMUNICATION

Localisation du poste :
 Lomé TOGO

Structure

Domaine d’activité : COMPTABILITE/ FORMATION/ BOURSE

Missions : 

Sous l’autorité de l’associé Gérant, l’assistant en communication et commercial aura pour mission d’assurer la réalisation matérielle, la logistique et la mise en œuvre d’actions ou d’événements, de contribuer à la rédaction et la mise en forme de supports de communication, en relation avec des partenaires internes ou externes, trouver et gérer le portefeuille clients.

Suivis des facturation et relance clients.

Activités principales : Marketing

-Définir une stratégie commerciale pour les offres et service du cabinet;
-Faire l’étude de terrain et définir le profil clients type selon chaque offre;
-Faire une bonne analyse du marché en vue de promouvoir l’image du cabinet;
-Définir l’entonnoir des produits afin de présenter des offres irrésistibles.

Clientèle

-Faire les prospections et trouver des clients;
-Savoir tenir un portefeuille clients;
-Faire le suivie des clients jusqu’à leur entière satisfaction;
-Piloter les enquêtes de satisfaction et de besoin.

Participation à la gestion du service

-Assurer l’accueil téléphonique;
-Assurer la veille et la gestion de la boîte aux lettres fonctionnelle du service communication;
-Tenir à jour le fichier de données et contacts (journalistes, partenaires, publics ciblés);
-Réaliser, diffuser et archiver la revue de presse quotidienne,locale et nationale.

Réalisation des documents

-Concevoir et mettre en forme des documents (dépliants, dossiers de presse,PowerPoint…);
-Réaliser des prises de vue photographiques;
-Effectuer la diffusion des documents de communication.

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Événements et manifestations institutionnelles

-Assurer l’organisation matérielle et logistique de différentes manifestations (conférences de presse, séminaires, conférences académiques, expositions…);
-Rédiger des invitations, communiqués de presse et participer à l’élaboration des dossiers de presse (recherche d’informations et d’images, mise enforme…);
-Participation à l’animation des supports de communication la société ou ses marques (site internet, site intranet, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram);
-Rédiger,intégrer,optimiser les informations et annexes (documents, annexes, photos, vidéos) sur les différents supports;
-Intégrer et mettre en forme les informations dans le respect de la cohérence éditoriale mise en place et dans le respect du droit d’auteur et du droit à l’image.

Mailing

-Collecter les adresses email et numéros téléphoniques de clients et prospects et produire des répertoires ;
-Assurer l’envoi groupé régulier de mail par courriel ou sms et la gestion de groupes whatsapp et télégram;
-Gérer les formulaires de cession de droits à l’image;
-Gérer et classer les photos réalisées dans le cadre de l’activité du service;
-Participer à la gestion des tâches administratives;
-Gérer,diffuser et archiver les informations électroniques ou papier et la documentation du service.

Contrainte :  Disponibilité en fonction des besoins du service

Compétences

Domaine : Commercial et en Communication

-Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires

-Savoir-faire opérationnels

Qualités requises:  

Compétences et outils exigés

-Connaissance approfondie des techniques et des outils,chaîne éditoriale de la communication (PAO, base de données, manipulation defichiers);
-Connaissance générale des bases de marketing, de la communication et de la documentation;
-Le droit del’information;
-Connaitre les outils du marketing;
-Maîtrise parfaite de la communication écrite, l’écriture journalistique, l’expression écrite en français, l’orthographe et les règles typographiques de la langue française;
-Outils : utilisation courante de Photoshop, InDesign;
-Suite bureautique libre, logiciels d’encodage vidéo, ou de traitement d’image;
-Langues : Anglais: bon niveau;
-Connaissance générale des droits d’auteur, du droit d’utilisation/ diffusion, droit à l’image et droit des contrats;
-Anticiper et gérer les urgences et les crises.

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Savoir-être

-Devoir de réserve et discrétion;
-Sens de l’accueil physique et téléphonique;
-Aptitude au travail d’équipe, à la communication et à la collaboration avec divers corps de métier : agents, inspecteurs, ministères;
-Planifier les activités et répartir la charge de travail au sein des équipes de développement et de rédaction;
-Organiser et gérer une équipe pluridisciplinaire en mode projet;
-Suivre la progression des travaux au sein de l’équipe;
-Transmettre un certain nombre de savoir-faire en adaptant ses explications au publicconcerné;
-Prendre en compte les observations et questions des demandeurs et utilisateurs.

Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à [email protected] 02 Octobre 2020

 

 

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