Vue(s): 842 OFFRE DE STAGE – Service et Expérience Client (Fiscalité des Particuliers) Entreprise : Confidentielle Lieu de travail : Kégué Type de poste : Stage à temps plein (40 h / semaine) Durée : 6 mois Horaire : 11 h à 21 h 30 Début du stage : Dès que possible Description du poste Vous rejoindrez une équipe passionnée par le service à la clientèle et l’expérience utilisateur, au sein d’un environnement rigoureux et formateur œuvrant dans le domaine de la fiscalité des particuliers. En tant que stagiaire en service et expérience client, vous serez le premier point de contact des clients, assurant une communication fluide, empathique et professionnelle, tout en développant une compréhension approfondie des processus fiscaux. Ce stage est une véritable immersion dans le service client de haut niveau et la fiscalité appliquée. Vous apprendrez à conjuguer excellence relationnelle, rigueur opérationnelle et compréhension technique des dossiers fiscaux. Responsabilités principales Service et relation client Répondre aux appels, messages et courriels des clients avec professionnalisme et courtoisie. Gérer et suivre les demandes clients jusqu’à leur résolution complète. Identifier les besoins et attentes des clients pour assurer une expérience fluide et humaine. Soutenir les opérations internes en assurant la communication … Lire la suite de OFFRE DE STAGE – Service et Expérience Client (Fiscalité des Particuliers)