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Tuesday, October 20, 2020

Le GROUPE TOGOCOM recrute un (e) Analyste « Revenue Assurance » Mobile

togocom recrute analyste revenue assurance mobile

Poste : Analyste « Revenue Assurance » Mobile

Le GROUPE TOGOCOM, recrute dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminée (CDI) un (e) Analyste « Revenue Assurance » Mobile.

Au sein de la Direction Financière et rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Revenue Assurance et Gestion de la fraude de Togocel, l’Analyste Revenue Assurance Mobile a pour rôle :

  • D’identifier et d’analyser les anomalies financières et opérationnelles sur les flux de revenu essentiellement sur les PREPAYES, POSTPAYES, INTERCONNEXIONS, ROAMING, RESEAUX, SVA (Services à Valeur Ajoutée), CONTENUS
  • Mettre en place les scripts, contrôles et réconciliations périodiques,
  • Assurer la revue des contrôles et déterminer les champs d’amélioration.

Pour ce faire, il (elle) aura pour principales activités :

SVA, Interconnexion et Contenu :

  • Faire la revue du paramétrage et du trafic des numéros surtaxés.
  • Analyser la facturation et les plans tarifaires des « Voice, SMS, SVA, Interconnexions et Contenu »
  • Faire la vérification d’un bout à l’autre des historiques d’appels (CDR) des Fournisseurs VS IN/Billing VS MSC (Centraux d’appels).
  • Réconcilier le Trafic et les Factures des SVA, Interconnexions et autres fournisseurs de services
  • Analyser le partage des revenus (numéros surtaxés, Mobile, )
  • Vérifier les CDRs de charges mensuelles (Content)
  • S’assurer de la conformité des services souscrits et facturés en faisant la  réconciliation  CRBT : HLR (flag) vs (CDRs)
  • Analyser la profitabilité sur les services de contenus et des promotions après lancement ;
  • Faire une revue des procédures de contestation sur les partages de revenu avec les fournisseurs
  • Procéder à la vérification du contrat de partage de revenu et vérifier les factures des parties tierces.
  • S’assurer que la taxe sur le calcul du revenu partagé avec les parties tierces est bien appliquée ;
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Prépayé et Postpayé :

  • Assurer l’alignement des services au niveau « provisioning » (Nombre d’abonnés, Statuts et Services)
  • Analyser l’exactitude de la facturation et des plans
  • S’assurer de l’application de la limitation de crédit sur les abonnés Postpayé
  • Contrôler les facturations par rapport aux consommations et aux paiements Postpayé
  • Vérifier les consommations basées sur le profil des abonnés
  • Faire la revue des CDRs non facturés
  • Établir les contrôles permettant d’atténuer les risques par la révision du SPRP (Service Path & Revenue Path) lors du lancement de nouveaux produits ou nœuds en tenant compte de la procédure de conduite du changement en

Projet « Continuous Monitoring » :

  • Assurer les tâches quotidiennes liées au projet du « Continuous Monitoring » et tout autre projet futur
  • Collecter les données et s’assurer que celles liées aux contrôles sont dans le serveur
  • Analyser les observations issues des rapports
  • Signaler les anomalies, échanger avec les différents départements sur les problèmes identifiés pour correction et s’assurer que ces corrections sont
  • Travailler en équipe et apporter un soutien à ses collègues dans leurs
  • Automatiser les contrôles du Revenu Assurance
  • Analyser les pratiques existantes et formuler toutes suggestions visant à améliorer la productivité du département.
  • Assurer la mise à jour périodique des processus et des risques associés en veillant à la conformité des contrôles.
  • Soutenir les équipes opérationnelles dans l’évaluation des besoins d’automatisation et leur mise en œuvre.
  • Examiner et valider les avantages nets en espèces et ou les entrées du Revenu Assurance
  • Tenir à jour le journal des émissions du Revenu Assurance et le diffuser chaque semaine aux autres services de l’entreprise
  • Préparer les tableaux de bord mensuels sur les problèmes du Service Revenu Assurance et leur statut ainsi que sur les bénéfices réalisés.
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Issu(e) d’une formation supérieure de niveau BAC+4 ou 5 en Informatique ou Ingénierie Télécom, vous avez au minimum 2 ans d’expérience dans les télécommunications ou 1 an dans un poste en IN/Billing. Vous avez un niveau de français et d’anglais courants tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous avez des connaissances en :

  • Base de données (SQL SERVER, Oracle, MySQL)
  • Programmation Java
  • Systèmes UNIX, WINDOWS et Script Shell
  • Comptabilité, finance
  • Télécommunications

Vous êtes rodé (e) aux Techniques d’analyse et d’investigation

– Honnête, Rigoureux et disponible, vous êtes connu pour votre sens de l’organisation et votre esprit d’équipe.

– Réactif, vous montrez de réelles aptitudes pour le travail sous pression dans le respect des délais.

Adressez par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.

Email : r[email protected]

Objet « Candidature pour le poste d’Analyste Revenu Assurance Mobile ».

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