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La Plateforme des opportunités au TOGO

Sunday, October 25, 2020

Le cabinet global recrute

Le cabinet global recrute par la formation à l’employabilité pour le poste suivant :

  • Responsable service crédit

Activités principales

Animation et développement commercial

  • Expliquer et mettre en œuvre la politique commerciale de l’établissement en mettant en place des actions commerciales.
  • Coordonner les activités de prospection.
  • Suivre les objectifs commerciaux fixés aux équipes.
  • Gérer et développer un portefeuille clients professionnels et particuliers.
  • Superviser les actions promotionnelles et publicitaires.

Gestion d’un centre de profit

  • Assurer la responsabilité du compte d’exploitation de son agence et de sa rentabilité.
  • Surveiller la bonne exécution des opérations.
  • Contrôler les tableaux de bord remplis par les chargés de clientèle et ainsi vérifier les objectifs et le produit net bancaire.
  • Évaluer et contrôler les risques financiers et administratifs.
  • Assurer le reporting auprès de la hiérarchie.

Suivi et relation client

  • Être en appui des équipes (chargés de clientèle et conseillers en gestion de patrimoine) pour leur apporter des informations sur les produits.
  • Assurer la qualité de service auprès des clients.
  • Traiter les litiges qui peuvent survenir entre les chargés de clientèle et leurs clients.

Gestion d’équipe et management

  • Répartir les tâches, suivre les plannings, assurer l’organisation de l’agence.
  • Orienter ses collaborateurs vers les bons interlocuteurs au sein de l’équipe, en fonction des problématiques rencontrées (risques, crédits, conformité…).
  • Procéder aux entretiens annuels du personnel sous sa responsabilité, et fixer les objectifs à atteindre pour chaque poste.
  • Organiser la répartition des primes, des promotions, des formations, en fonction des objectifs individualisés.
  • Accompagner et former les collaborateurs afin d’assurer leur montée en compétences, et détecter les profils à haut potentiel.
  • Être garant du respect des consignes de sécurité, pour les biens et les personnes.

Relation avec l’environnement extérieur

  • Rencontrer les potentiels acteurs économiques locaux (futurs entrepreneurs et apprenants) afin de développer le portefeuille prévisionnel de l’année

Conseil à la clientèle

  • Planifier les rendez-vous avec les clients, qui ont lieu à une fréquence régulière.
  • Préparer et conduire les entretiens se déroulant à l’agence ou sur le lieu de travail des clients entrepreneurs et apprenants
  • Élaborer les comptes rendus d’entretiens afin de rendre visibles les points abordés.
  • Conseiller ses clients en matière de crédit, de prévoyance, d’épargne.
  • Présenter les produits aux futurs entrepreneurs argumentés pour les vendre.

Gestion des dossiers clients

  • Identifier la typologie de chaque client suivant son activité professionnelle, son développement et ses attentes.
  • Réaliser des actes de vente et des contrats, et en assurer le suivi administratif.
  • Établir, avec chaque client, une convention qui identifie les besoins, la réalité économique et les engagements des parties.
  • Négocier les conditions financières et les garanties dans l’intérêt de la banque et du client.
  • Prendre conseil auprès d’experts de l’entreprise (en gestion de patrimoine, en analyse de crédit…).

Apporter expertise, ingénierie financière et appui au réseau des chargés de clientèle tant sur l’aspect commercial que sur l’aspect technique

LE PROFIL

Diplômes

  • diplôme supérieur de comptabilité et de gestion

Master 2 en gestion, en comptabilité, contrôle, audit (secteur banque), en finance et comptabilité, spécialité ingénierie financière

  • Formation de niveau Bac + 3 (licence professionnelle) en banque et assurance
  • Master 2 spécialisée en banque/finance

Pour les jeunes diplômés, les recruteurs demandent un diplôme entre Bac + 3 et Bac + 5. Des formations internes peuvent être proposées pour passer du poste de chargé de clientèles particulières à celui de chargé de clientèle professionnelle et entreprises : négociation commerciale, analyse du risque, aspects juridiques et fiscaux de l’entreprise, ainsi que comptabilité et analyse financière seront nécessaires pour exercer ce nouveau métier.

DOSSIERS A FOURNIR

  • Une lettre de motivation
  • Un curriculum vitae détaillé avec photo
  • Une copie des diplômes ou attestations

Les dossiers de candidature sont à envoyer au plus tard le 12 Octobre 2020 à l’adresse Email : [email protected]

ou au secrétariat 88 rue doufelgou tokoin-solidarité

Cellule de recrutement 93 49 86 60

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