Vue(s): 97 FORMATION PRATIQUE EN MÉCANISME DE GESTION ET DE SUIVI DES PLAINTES AVEC RUCHE COSIT-TOGO organise, du lundi 20 au vendredi 24 octobre 2025, la formation pratique en Mécanisme de Gestion et de Suivi des Plaintes avec RUCHE. Cette formation vise à renforcer les capacités des acteurs impliqués dans la mise en œuvre des MGP, en combinant les principes théoriques, les outils pratiques et la maîtrise du logiciel RUCHE pour assurer une gestion efficace, transparente et participative des plaintes. OBJECTIFS DE LA FORMATION À l’issue de cette formation, chaque participant sera capable de mettre en place et d’opérationnaliser un Mécanisme de Gestion et de Suivi des Plaintes (MGP) efficace, transparent et participatif, en s’appuyant sur le logiciel RUCHE et les standards internationaux de redevabilité et de protection des bénéficiaires. Plus spécifiquement, les participants seront en mesure de : Comprendre les principes, les normes et les exigences liés aux MGP (transparence, sécurité, confidentialité, équité et non-discrimination) ; Collecter, enregistrer et traiter les plaintes en utilisant les fonctionnalités du module fiche dynamique de RUCHE ; Assurer le suivi et l’analyse des plaintes à travers des tableaux de bord interactifs et des rapports fiables ; Mettre en place un système de coordination … Lire la suite de Formation pratique en mécanisme de gestion et de suivi des plaintes avec RUCHE