Vue(s): 1 164 Offre d’emploi : Conseillère spécialisée service client Vous avez de l’expérience en service client, vous êtes structurée, fiable, et vous aimez quand les choses sont bien organisées. Vous avez donné le meilleur de vous-même dans vos précédents postes, mais… Votre travail n’a pas toujours été reconnu à sa juste valeur. Vous avez peut-être connu un leadership toxique, où vos idées ou vos efforts étaient minimisés. Vous avez évolué dans des environnements où la pression était forte, mais la reconnaissance absente. Si vous aspirez à rejoindre une équipe qui valorise réellement ses talents, cette opportunité est pour vous. Lieu : Lomé (centre opérationnel) Contrat : CDD (6 mois) avec possibilité de CDI selon la performance Rémunération : 150 000 FCFA / mois (salaire de base) Avantages : Primes de performance en fin d’année (selon résultats et contribution) Heures supplémentaires rémunérées Évolution possible pour les profils sérieux, stables et performants Votre rôle : Vous serez le pilier central du service client, chargée de : Superviser et coordonner toutes les demandes clients (téléphone, courriel, chat, WhatsApp, réseaux sociaux). Mettre en place et appliquer des procédures de qualité (SOPs). Encadrer, former et motiver une petite équipe de service client dans un esprit de solidarité et de bienveillance. Suivre et améliorer les indicateurs … Lire la suite de Conseillère spécialisée service client